Éditeur du service : HSE Concept – Assistant Pro
Contact : hseconcept.assistantwhatsapp@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la vente et l’utilisation du service Assistant Pro, destiné aux professionnels souhaitant automatiser la gestion de leurs appels manqués.
Assistant Pro comprend notamment :
Le client doit notamment disposer :
L’installation comprend la configuration, la personnalisation des messages, l’intégration du lien de rendez-vous et les tests de fonctionnement. Tarif : 49€ (paiement unique).
Paiement via Stripe. Le prélèvement est automatique jusqu’à résiliation.
Résiliation possible à tout moment par simple e-mail. Elle prend effet à la prochaine échéance mensuelle. Aucun remboursement du mois en cours.
Le premier mois d’abonnement bénéficie d’une garantie “satisfait ou remboursé”. Le client peut demander le remboursement de la première mensualité dans un délai de 30 jours.
Important : Les frais d’installation de 49€ ne sont jamais remboursables. Seule la première mensualité de l’abonnement est concernée par la garantie.
HSE Concept ne peut garantir la performance des services tiers (WhatsApp, Meta, Calendly, opérateurs télécoms…). Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’incident externe.
Seules les données nécessaires à la configuration, l’usage et la facturation sont conservées. Les messages transitent par les services tiers utilisés.
Assistant Pro fonctionne 24h/24 et 7j/7, sous réserve du bon fonctionnement des services tiers. Des interruptions peuvent avoir lieu pour maintenance ou causes externes.
HSE Concept peut modifier les CGV à tout moment. En cas de changement important, les clients seront notifiés.
Les CGV sont soumises au droit français. Tribunal compétent : ressort de Saint-Étienne.
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